Chương trình Corporate Coach
Con đường nhanh nhất đến sự tự tin, chốt hồ sơ thành công và thành công lâu dài
Tổng quan chương trình
Bước đầu làm Loan Officer có thể khiến bạn choáng ngợp — các quy định, tuân thủ, cách cấu trúc hồ sơ, làm việc với khách hàng, và đảm bảo mọi thứ được thực hiện đúng.
Đó chính xác là lý do Loan Factory xây dựng Chương trình Corporate Coach. Chương trình này được thiết kế để mang đến cho các Loan Officer mới và đang phát triển cấu trúc, sự hỗ trợ và hướng dẫn thực tế mà họ cần để thành công — nhanh hơn, thông minh hơn và tự tin hơn.
Bạn sẽ được tiếp cận đội ngũ lãnh đạo giàu kinh nghiệm, những người sẽ giúp bạn:
- Nâng cao chất lượng hồ sơ vay
- Tuân thủ quy định và tránh những sai sót tốn kém
- Trau dồi kỹ năng thông qua coaching thực hành
- Học cách xử lý hồ sơ đúng cách ngay từ đầu
- Phát triển thành một Loan Officer độc lập, hiệu suất cao
Sứ mệnh của chúng tôi
Đào tạo nên những Loan Officer tự tin, có năng lực và đạo đức nghề nghiệp thông qua coaching có cấu trúc, đào tạo thực tế và sự cố vấn có trách nhiệm — để bạn có thể phục vụ khách hàng hiệu quả và xây dựng một sự nghiệp bền vững.
Corporate Coach là gì?
Corporate Coach là một lãnh đạo giàu kinh nghiệm của Loan Factory, hỗ trợ các Loan Officer mới trên toàn công ty thông qua
- Coaching & đào tạo
- Hỗ trợ xử lý hồ sơ
- Hướng dẫn vận hành
- Trách nhiệm và phát triển chuyên môn
Vai trò này được ban lãnh đạo Loan Factory chỉ định, dựa trên hiệu suất làm việc, mức độ tuân thủ và tiêu chuẩn lãnh đạo.
Yêu cầu điều kiện trở thành Corporate Coach
Để đủ điều kiện làm Corporate Coach, một LO cần có:
15
Khoản vay đã tất toán cùng Loan Factory
6
Năm kinh nghiệm
6
Tháng làm việc tại Loan Factory
Chương trình hoạt động như thế nào (và vì sao đây là bước ngoặt)
Nếu bạn là một Loan Officer chưa có nhiều kinh nghiệm và không thuộc một Team nào, bạn sẽ được ghép đôi với một Corporate Coach, người sẽ đồng hành cùng bạn qua mọi giai đoạn phát triển — hoàn toàn không mất thêm chi phí.
Cơ cấu hoa hồng của bạn vẫn giữ nguyên:
1099
Chia 20% hoa hồng với Loan Factory
W2
Chia 30% hoa hồng với Loan Factory
Đổi lại, bạn nhận được coaching tích hợp sẵn, hỗ trợ xử lý hồ sơ và quyền tiếp cận đội ngũ lãnh đạo — những thứ mà nhiều Loan Officer phải trả hàng ngàn đô la mới có được ở nơi khác.
Bạn nhận được gì khi là LO thuộc Chương trình Corporate Coach
Hỗ trợ TRỰC TIẾP trên Marketplace (7 ngày/tuần!)
Các Corporate Coach có mặt TRỰC TIẾP trên Marketplace với trung bình 3–4 giờ mỗi ngày mỗi Coach, và có mặt suốt 7 ngày trong tuần. Điều đó có nghĩa là khi có câu hỏi phát sinh giữa hồ sơ hoặc giữa cuộc trò chuyện với người vay, bạn không phải chờ đợi — bạn có thể nhận được hỗ trợ ngay lập tức.
Coach được chỉ định + Quyền truy cập mọi Coach
Liên hệ trực tiếp với Corporate Coach được chỉ định cho bạn, hoặc tham gia phiên TRỰC TIẾP để kết nối với bất kỳ Corporate Coach nào cho những câu hỏi nhanh.
Bàn hỗ trợ (ticket desk) dành riêng cho Corporate Coach
Cần hỗ trợ ngoài giờ TRỰC TIẾP? Bạn có thể gửi ticket đến Corporate Coach Desk để được hỗ trợ qua đúng kênh.
Coaching & đào tạo liên tục
Đây không chỉ là "hỏi khi bạn gặp vướng mắc". Bạn sẽ nhận được chương trình coaching và đào tạo có cấu trúc, được thiết kế để giúp bạn tiến bộ liên tục và tạo đà phát triển.
Hướng dẫn xử lý hồ sơ + Yêu cầu bắt buộc rà soát hồ sơ
Để bảo vệ bạn và pipeline của bạn, các Corporate Coach cung cấp hỗ trợ ở cấp độ hồ sơ — bao gồm rà soát và phê duyệt trước khi pre-approval và chuyển đổi khoản vay. Các LO chưa có nhiều kinh nghiệm bắt buộc phải có hồ sơ được rà soát bởi Corporate Coach (nếu không thuộc Team) hoặc Team Lead (nếu thuộc Team) trước khi thực hiện các bước này. Điều này giúp ngăn ngừa các sai sót có thể tránh được và nâng cao chất lượng hồ sơ vay ngay từ đầu.
Thực hành tốt nhất khi làm việc với Coach của bạn
Khi một Corporate Coach bắt đầu hỗ trợ bạn trên một hồ sơ:
- Thêm tên của họ vào hồ sơ với vai trò Corporate Coach
- Liên hệ trực tiếp với họ cho hầu hết các câu hỏi liên quan đến hồ sơ
- Các Coach khác chỉ hỗ trợ những câu hỏi nhanh trong các phiên TRỰC TIẾP, đặc biệt khi Coach của bạn không có mặt
Muốn chọn một Coach cụ thể? Muốn đổi Coach? Không vấn đề gì.
Yêu cầu Coach bạn yêu thích
Nếu bạn tìm được một Coach hợp với mình, bạn có thể yêu cầu được ghép đôi với họ bằng cách gửi ticket đến bộ phận LO Development.
Đổi Coach bất cứ lúc nào
Nếu bạn cảm thấy Coach được chỉ định chưa thực sự phù hợp, bạn có thể yêu cầu đổi bất cứ lúc nào (qua ticket gửi đến LO Development).
Chúng tôi mong bạn giữ nguyên các hồ sơ đang xử lý với Coach hiện tại để tránh gián đoạn.
Tóm lại: Bạn không đơn độc trên hành trình này
Chương trình Corporate Coach ở đây để giúp bạn phát triển nhanh hơn, chốt hồ sơ thông minh hơn và xây dựng sự tự tin với từng hồ sơ.
Nếu bạn sẵn sàng nghiêm túc với sự nghiệp LO của mình và muốn có sự hỗ trợ thực sự phía sau — Loan Factory luôn sẵn sàng hậu thuẫn bạn.